1.到產品目錄找到心儀的產品

2.將產品加到購物車

3.結帳時需選擇物流方法，輸入收件人資料，再次檢查下單商品是否正確，最後進行結帳。

4.完成後，您會看到訂單生成畫面，同時將會電郵至您的郵箱

5.我們的店員收到訂單資料後，便會開始安排配送，期間任何更新均會以Whatsapp或電郵聯繫收件人

6.貨物寄出後，店員會再次更新訂單狀態，以通知收件人配送狀況

1.我們目前只支援物流方法如：指定地點自取,順豐智能櫃,速遞送貨

2.所有物流起標價為港幣30元(實體費用視乎商品重量)

3.訂單買滿1500元可獲免費送貨

4.運單將在確認後順序配送，一般訂單會於1-2星期內送達（離島及部分地區除外）。配送時間受實際情況影響，請以收到到貨通知為準

5.訂單一經確認後，恕無法修改、取消或退款

6.各提貨點的取貨時間或會因應個別情況而有所更改，以上述資料作準

7.請於到貨通知發出後期限前取貨，否則順豐可能會額外收取存倉費用

8.如有產品損壞/遺失，請於收貨起計7日內通知我們，逾期不理。

9.每件貨物只能更換一次。

10.客人需憑單親臨 TESLUN HK 自提點換貨。

11.更換時需要未開封的包裝、包括該產品之主機及所有配件，商品必須處於良好的新狀態（即無刮擦，裂紋或凹痕等）。

12.當烈風訊號懸掛、紅色或黑色暴雨警告生效時或我們判斷為不安全的天氣情況下，取貨服務將會暫停，而當天亦不會計入取貨期內

13.如有任何爭議，teslun.hk將保留最終決定權

14.如有任何查詢，歡迎WhatsApp (852) 54461899 或 電郵至 cs@teslun.hk 聯絡我們

1.我們目前只支援HSBC PayMe/FPS轉數快付款。

2.如款項出現問題(例:買家未能提供付款證明)而導致未能付款，訂單將未能完成

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